Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Almacenaje y Logística del Norte SpA (en adelante, “Almanorte”, “la Empresa” o “nosotros”), RUT 76.254.135-1, con domicilio en Sector Nueva California, Ruta A-651, Km.17 Comuna de Pozo Almonte, Chile, pone a disposición de los usuarios de su sitio web almanortespa.cl la presente Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Almacenaje y Logística del Norte SpA, RUT76.254.135-1. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con sus datos, puede contactarnos en contacto@almanortespa.cl o a través de los canales indicados en la sección 7 de esta política.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos personales que usted nos proporciona a través de los formularios y canales del sitio, entre ellos:

•  Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo, obtenidos a través del formulario de contacto del sitio.
• Datos de postulación laboral: nombre, RUT, correo, teléfono, y currículum vitae (CV) enviado a través del formulario “Trabaja con nosotros”. El CV puede contener antecedentes laborales, académicos y eventualmente datos de carácter sensible. Estos datos se tratan con especial resguardo y se utilizan exclusivamente para fines de evaluación en procesos de selección.
• Datos aportados en el canal de denuncias: información que usted ingresa voluntariamente a través del canal de denuncias, que puede incluir datos sensibles. Estos datos se tratan con especial reserva y confidencialidad.
• Datos de navegación: dirección IP y datos de uso del sitio. El sitio utiliza el plugin Google Language Translator, que puede enviar datos de navegación a Google (ver sección 6).

3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base de licitud de la Ley N° 21.719:

• Responder consultas y solicitudes: atender las consultas enviadas a través del formulario de contacto (base: consentimiento del titular, art. 12).
• Gestionar procesos de selección de personal: evaluar las postulaciones recibidas a través del formulario “Trabaja con nosotros” (base: consentimiento del titular y medidas precontractuales).
• Gestionar denuncias: recibir, tramitar y dar respuesta a las denuncias presentadas a través del canal habilitado (base: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo).
• Funcionamiento y traducción del sitio: mantener la operación del sitio web y ofrecer el servicio de traducción automática mediante Google Language Translator (base: interés legítimo).

4. Por cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas. A modo referencial: datos de consultas de contacto, 12 mesesdesde la última interacción; currículos de postulantes no seleccionados, 6 meses desde el cierre del proceso de selección; datos del canal de denuncias, 5 años o el plazo que exija la normativa aplicable. Cumplido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Con quién compartimos sus datos

Sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores que nos prestan servicios, quienes actúan como encargados de tratamiento y solo procesan datos conforme a nuestras instrucciones:

• Proveedor de administración del sitio web (Cloud Comunicaciones): mantención, actualización y soporte del sitio almanortespa.cl, con acceso a la infraestructura y a los datos almacenados.
• Servicio de correo electrónico (Microsoft Office 365): gestión de comunicaciones y recepción de los datos enviados a través de los formularios del sitio.
• Google Language Translator: plugin activo en el sitio que ofrece traducción automática y envía datos de navegación a Google.
• Plugin de formularios (Contact Form 7 + Flamingo): los mensajes enviados a través del formulario de contacto quedan almacenados en la base de datos del sitio mediante el plugin Flamingo.
• No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines propios de éstos.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores almacenan o procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile, lo que constituye una transferencia internacional de datos personales conforme a los artículos 27 y siguientes de la Ley N° 21.719. Las transferencias que aplican a este sitio son:

•  Microsoft Office 365 (correo electrónico y recepción de datos de formularios): servidores en el extranjero.
• Google Language Translator (traducción del sitio): envía datos de navegación a Google (EE.UU.) al usar el servicio de traducción.

Para estas transferencias adoptamos las garantías exigidas por la ley: Microsoft y Google se rigen por cláusulas contractuales tipo reconocidas y equivalentes a las exigidas por la ley chilena’ u otro mecanismo aprobado por la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Sus derechos

La Ley N° 21.719 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales, todos de ejercicio gratuito en los términos de la ley:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, su origen, finalidad y destinatarios.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda por ley.
• Oposición: oponerse a un uso determinado de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato electrónico reutilizable.
• Bloqueo temporal: suspender el uso de sus datos mientras tramitamos su solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escíbanos a [correo de contacto] indicando su nombre, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de su solicitud, prorrogables por una vez. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y el plugin Google Language Translator, que puede instalar cookies de Google al usar el servicio de traducción. Al ingresar al sitio, un banner le permite gestionar su consentimiento sobre las cookies no esenciales. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad y resguardo de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS) y el control de acceso a la información.

10. Tratamiento especial: canal de denuncias

Las denuncias recibidas a través del canal habilitado en el sitio se tratan con estricta confidencialidad. Solo las personas autorizadas internamente para gestionarlas tienen acceso a la información. Los datos de las denuncias no se divulgan a terceros salvo obligación legal.

11. Tratamiento especial: postulaciones laborales

Los datos y currículos enviados a través del formulario “Trabaja con nosotros” se utilizan exclusivamente para evaluar la postulación en el proceso de selección correspondiente. Los currículos de postulantes no seleccionados se conservan durante [ej. 6 meses] y luego se eliminan de forma segura. Si desea que su currículo sea eliminado antes de ese plazo, puede solicitarlo ejerciendo su derecho de supresión conforme a la sección 7.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 01 de agosto 2026 (versión 1.0). Podremos actualizarla cuando sea necesario; los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de vigencia.